实体书店，如何与读者建立深层连接？

中新网北京1月8日电(记者上官云)7日，由中国出版协会、中国书刊发行业协会共同主办的2026阅读X大会在北京举行。记者在现场了解到，大会由书店论坛和出版论坛组成。

会上，2025年图书零售市场趋势洞察报告正式发布，数据显示，2025年，内容电商码洋规模同比上升30.43%，占据图书整体零售市场40.53%码洋，超越平台电商成为第一大细分零售渠道。

值得注意的是，从细分市场来看，图书零售市场有6个细分类出现正向增长，主要聚焦在身心健康、技能提升、影视、技术等相关的版块。

报告明确了目前图书零售市场处于存量竞争阶段，市场供应端从“做大蛋糕”向“争夺份额”状态转变；零售端从“同质化导致价格战”向“差异化创造价值”转变；同时，用户需求从“购买商品”向“获取有效内容”转变。

北京开卷信息技术有限公司首席研究员杨伟认为，图书零售市场已经处于“全面内容驱动阶段”，各级各类书店以纸质书为基础载体，开启了多种形式的内容价值服务，创新成果显著。

在上午的论坛中，中国书刊发行业协会理事长艾立民在致辞中指出，作为图书行业的重要基石，实体书店的转型探索成效显著，一方面，通过品牌化、特色化运营打破同质竞争；另一方面，通过精准服务细分客群、积极融入公共文化体系，书店的社会功能与文化价值持续增强。

对于实体书店如何更好地向前发展，以及怎样和读者们建立更深层次的连接，业内人士也从不同角度分享了自己的感受。

湖北省新华书店集团电商运营中心总经理李照在发言中提到，面对线上渠道从“可选项”变为“主阵地”的行业必然，湖北新华通过深刻的机制创新激活组织，并系统性构建了“平台电商+新媒体电商+整合电商”的全域发行矩阵。

苏州慢书房、心田里书房联合创始人许涛认为，书店的生存力并非取决于规模大小，而在于是否具备独特的“产品力”，这要求书店向内从选书的品味、空间营造的细节到服务的温度，都灌注真诚；并以此为基础向外通过真实的内容传播与读者建立深度连接。

在下午举行的出版论坛上，中国出版协会理事长邬书林表示，在智能时代，出版业体系化的知识资产正空前增值。行业应主动拥抱技术，将知识转化为发展的“燃料”。

浙江少年儿童出版社社长郑重表示，出版机构必须主动向“内”变革，围绕IP拓展文创、影视、教育等多元业态；积极拥抱AI等技术，构建“内容+科技+平台”新生态。(完)