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日前,一条展示310国道渑池段新貌的抖音短视频在当地“火”了。发布者货运司机张金宝曾因这条路坑洼不平,调侃其“能把肾结石蹾碎”。如今路已平坦畅通,张金宝也多了一个新身份——县里的民生实事“网红监督员”。
从一则个人“吐槽”到一项民生工程,这条路的变迁,是河南省渑池县探索民生实事从“政府配餐”转向“群众点菜”的生动写照。
党的二十届四中全会提出“坚持人民至上,加强普惠性、基础性、兜底性民生建设”。渑池县创新践行“问需于民、请群众点题,问计于民、请群众支招,问效于民、请群众评议”的“三问三请”工作机制,将主阵地拓展至线上,推动政策制定从“办公室决策”向“群众家门口问需”深化,是贯彻落实党的二十届四中全会精神、走好新时代网上群众路线的基层实践。
民生工作如何精准对接群众期盼?渑池县主动梳理抖音等线上平台的留言与视频诉求,汇集成“民生大数据”。一年间,渑池县就通过互联网搜集到群众建议上千条。2025年初,县里将初步筛选的26项候选实事交由群众投票决定,线上线下吸引逾31万人次参与。最终,经过“群众票选—政府审议—人大定榜”程序确定的年度“十大民生实事”,全部源自群众“点单”。
项目落地,成效如何?渑池县把“评分器”交到群众手中。渑池县融媒体中心推出《向人民报告》《向人民承诺》系列视频栏目。各乡镇、局委“一把手”轮流直面镜头汇报进展、作出承诺,并在评论区接受全网评议。“走进直播间,心情确实忐忑,但把工作‘晒’在群众面前,也是倒逼我们把实事办得更扎实。”渑池县发展改革委主任崔博非介绍,他曾用2小时直播详解26件候选实事,收获3万名网友在线观看、超过7500条实时反馈。据统计,此类监督节目全年达441期,全平台浏览量突破1180万,形成了“承诺—报告—晒进度”的监督闭环。
“三问三请”机制核心在于“效由民评”。西关农产品批发市场经营户裴建民对此感触颇深:“西关农产品批发市场改造工程只用了半年,环境好了,客流量也上来了。”该项目从征集意见到竣工投用的高效推进,正得益于线上线下融合的治理新机制。截至目前,该机制已累计登记办理群众点题事项861项。从广泛听民声到高效解民忧,“指尖”上的互动持续转化为“心尖”上的温暖。
“深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,要求我们必须运用好互联网力量,丰富民主形式,畅通民意渠道。”渑池县委书记钱程表示,“下一步,我们将持续深化‘三问三请’机制,努力把民生实事办到群众心坎上,为推进国家基层治理体系和治理能力现代化探索更多可行路径。”(经济日报记者夏先清杨子佩)
文章来源:https://www.chinanews.com/gn/2025/12-11/10531246.shtml