提升服务质效 助力农业强省

近年来，江西省农业农村厅深入贯彻党中央关于优化营商环境的重大决策部署，锚定加快建设农业强省目标，坚持法治为民、服务便民，助力企业增效、农民增收，为推进乡村全面振兴注入新活力。

聚焦高效，切实提升企业群众的获得感满意度

“以前办农药经营许可证，要跑好几趟、交一叠材料，现在在赣服通上点几下，几天就办好了！”吉安某农资店经营者李师傅的感慨，道出了江西农业部门审批服务的“加速度”。为解决企业群众“办事难、办事繁”，省农业农村厅推动服务从“全程网办”向“好办优办”跨越，不仅发布“网上办”“掌上查”“异地通办”事项清单，更将服务延伸至乡镇一级，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

在“高效办成一件事”改革中，这样的变化更具体：整合经营主体设立登记与农药经营许可两项审批，申报材料减少53%、办理环节压缩87.5%、办理时间缩短60%，“开办农药农资店一件事”线上化后，企业动动手指就能完成许可办理。

南昌市推出的“植物检疫证书一件事”服务，高效办理822件，为种子、肥料运输打通绿色通道；井冈山市聚焦绿色食品产业，通过“绿色食品产业链一件事”服务84家企业、办理业务148件，让“井冈山绿”走向更广阔市场；景德镇市因地制宜，创新推出“茶产业一件事”“乡村民宿一站办”，为地方特色产业降本减负——这样的定制化服务，精准对接了江西农业多样性需求，让高效服务真正接地气、见实效。

更暖心的是，省农业农村厅连续四年开展处长办事流程“大体验”、审批服务开放日。今年6月，由省农业农村厅领导带队入企送政策、送服务、听意见，收集建议20余条。饲料审批从“检测制”改为“自检+承诺”的“证明变承诺”模式，直接为农业企业节约成本上百万元。

法治护航，切实保障企业群众合法权益

“权力在阳光下运行，我们经营就更安心。”赣州一家涉农企业负责人说。建设农业强省，离不开法治“护航”。省农业农村厅坚持职权法定，依法调整权力事项清单并公开实施规范，让企业群众清楚“政府能做什么、自己该办什么”；同时梳理出8个行政审批风险点，制定防控措施，出台“好差评”管理办法，2025年更聘请涉农企业和专家担任行政审批服务监督员，通过座谈会、电话、邮箱等方式收集诉求、跟踪问效。近两年，厅本级办理审批2000余件，实现“零差评、零投诉”，用规范赢得了企业信任。

执法端的“温度”同样让人印象深刻。针对涉农企业经营中的“小过错”，省农业农村厅推进柔性执法，印发包容审慎监管“四张清单”和涉企检查事项清单，公开征集执法问题线索，严格规范公正文明执法。截至目前，已累计办理“轻微违法不罚”案件200余件——对首次轻微违法且及时整改的企业不予处罚，既守住了法治底线，又给了企业改正空间。“不是一罚了之，而是帮我们找问题、教方法，这样的执法让我们更愿意主动合规。”宜春某合作社负责人的话，道出了柔性执法背后的“民生温度”。

数字引领，AI赋能审批服务提质增效

走进省农业农村厅的“云上赣农”平台，“一企一档”数据库实时更新，企业办事无需再重复提交纸质材料——这是江西用数字技术重塑农业服务流程的缩影。为让服务更“智能”，省农业农村厅联合省政务服务办，对农药经营许可等事项进行数字化升级，在“农业农村厅服务专区”推出“法润赣农”智能助手，企业群众有疑问随时“问AI”，办事流程“一键查”，服务效率大幅提升。

数字赋能更延伸到企业全生命周期。通过“云上赣农”推进审批电子档案管理，企业从设立、经营到发展壮大的所有审批材料“一次存档、反复调用”，办事流程进一步精简。“以前办业务要带各种档案，现在电子档案直接调，省了不少事。”上饶一家粮食加工企业的办事人员说。从“线下跑”到“云上办”，从“重复交”到“一次存”，数字技术正让江西农业服务更精准、更高效，为农业产业数字化转型打下坚实基础。

从高效服务减负担，到法治护航守公平，再到数字赋能提效率，江西省农业农村厅以钉钉子精神破解服务难题，让政策红利持续释放。

如今，在赣鄱大地上，越来越多的涉农企业轻装上阵，越来越多的农民增收致富，一幅“农业强、农村美、农民富”的画卷正徐徐展开，为加快建设农业强省注入不竭动力。